どうした？国公立大ILL
どうしても理由がわからない。みんなで考えてるんだけど。
この４月から約２か月、国公立大学に依頼した「文献複写」について、ものすごい確率でクレームを入れる事態になっている。
たとえば、ノドや小口部分の文字が写っていなかったり、ページ数が違ったり、１枚抜けてたり、枚数を数え間違えて請求してきたり・・・・今までこんなことがなかっただけに、首を傾げている。
いくつか想像して出てきたのは
- 複写料金が低額なため、依頼が増えて手が回らない。
- 新人を使ってるのできちんとできない。（だったら去年までのノーミスは？）
などなど。
少々複写料が高くても、私大に依頼するかぁ、というところまできているんだけど。
理由を知っている人、います？
